Durata de livrare

Timpul estimat de livrare al produselor este intre 1-3 zile lucratoare, din momentul in care primesti confirmarea comenzii pe e-mail, cu exceptia situatiei in care in timpul confirmarii comenzii a fost specificat un alt termen de livrare. Acest termen este valabil pentru comenzile plasate de Luni pana Vineri in intervalul orar 09.00 - 17.00. Comenzile plasate in zilele de Sambata si Duminica vor fi procesate Luni, in ordinea primirii lor.

Durata de livrare a unui produs nu va depasi 30 de zile de la primirea comenzii. Daca nu putem efectua livrarea in termenul de livrare de 30 de zile, te vom informa prin e-mail. Vei putea opta pentru o prelungire a perioadei de livrare de inca 30 de zile sau poti anula comanda.

Tarifele de livrare

Tarifele de livrare sunt mentionate in cosul de cumparaturi si se calculeaza in functie de localitatea in care se face livrarea. Pentru categoriile ceramica si cazi, pretul va fi comunicat in urma cererii de cost care se face in cosul de cumparaturi, iar vanzatorul va comunica clientului costul pe e-mail, acesta avand ulterior posibilitatea sa finalizeze comanda pe site. Livrarea pentru produsele aflate in anumite promotii se va face conform regulamentului promotiei respective care va fi in mod explicit anuntat pe site.

Termenul de livrare

Toate produsele sunt disponibile pentru livrare in termen de 2-3 zile. In cazul produselor care nu se afla pe stoc, termenul de livrare variaza intre 7-30 zile, insa termenul exact va fi confirmat dupa lansarea comenzii.În situația în care termenul de livrare depășește 30 de zile veți fi contactat telefonic de unul dintre reprezentanții noștri.

Termenul de returnare al produselor este de 14 zile de la data achizitiei.

Banii iti vor fi transferati in cont in termen de 14 zile de la acceptarea produselor returnate.

Pentru orice Cumparatorul pe www.sflow.ro:
- Cumparatorul poate returna un produs din contul pe creat pe site sau poate trimite o cerere de retur pe adresa de email gramadaruben45@gmail.com in care sa explice motivele returului.
- Produsul va fi returnat in ambalajul original complet si cu toate etichetele intacte, cu toate accesoriile, consumabilele si produsele cadou aferente, impreuna cu o copie dupa factura. Costul returului cade in sarcina Cumparatorului. Taxele de manipulare nu se returneaza.

Dreptul de retur nu este aplicabil in cazul:
- produselor aprovizionate conform specificatiilor Cumparatorului, pe baza de comanda speciala (Aceste produse comandate de catre Cumparator, care nu se afla in stocul uzual al Vanzatorului, pot fi aprovizionate si livrate pe baza unei comenzi ferme si eventual a platii unui avans, in termenii agreati de parti.)
- produselor care prezinta orice urma de deteriorare (zgarieturi, lovituri), de instalare, de folosire, de uzura sau de consum
- produselor care prezinta seriile complet sau partial sterse, urmele unor socuri electrice
- produselor fara ambalajul original complet in care a fost livrat sau fara certificatele de garantie in original
- produselor achizitionate in campanii promotionale, pentru care s-au primit stimulente de care cumparatorul a beneficiat inainte de a solicita returul (exemplu vouchere de cumparaturi deja rascumparate de cumparator).
- produselor resigilate

Produsul va fi returnat in ambalajul original complet si cu toate etichetele intacte, cu toate accesoriile, consumabilele si produsele cadou aferente, impreuna cu o copie dupa factura si Certificatul de garantie in original. Costul returului cade in sarcina Cumparatorului. Taxele de manipulare nu se returneaza.

Definitii

Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor bunurilor si serviciilor vandute de sflow.ro prin intermediul magazinului online sflow.ro.ro, catre cumparator.

Inregistrarea unei
comenzi

3.1. Inregistrarea unei comenzi prin intermediul magazinului online sflow.ro,
presupune exprimarea acordului din partea potentialului comparator cu forma de
comunicare, telefonic sau prin e-mail, utilizata de sflow.ro.

3.2. O comanda se poate aplica pentru un bun sau serviciu, din oferta de pe
site. Un agent de vanzari va prelua comanda careia i s-a alocat un numar de
inregistrare si va confirma disponibilitatea produsului in urma verificarii
stocului. Livrarea comenzii se va face dupa informarea clientului despre
existenta produsului.

3.3. Contractul intra in vigoare la momentul emiterii facturii fiscale
catre cumparator.

3.4. Preturile produselor sunt valabile 24h, iar in situatii exceptionale
se pot modifica in acest interval.

3.5. Produsele sunt disponibile in limita stocului.

3.6. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda clientului in
situatia unui pret derizoriu sau incorect afisat pe site, daca dintr-o eroare
de comunicare produsul nu mai poate fi comandat sau perioada de livrare
depaseste limita rezonabila de timp, datele clientului sunt incorecte sau
incomplete, tranzactia cu cardul clientului nu a fost acceptata de banca.

3.7. Cumparatorul poate opta pentru urmatoarele metode de plata:



- Ramburs - Contravaloarea produselor comandate se achita reprezentantului
firmei de curierat in momentul livrarii acestora.

- Online cu cardul

3.8. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 5000 lei, se percepe un
avans de 50%.

4.Livrarea produselor

4.1. Termenul de livrare a produselor este intre 1 zi si 30 zile, in
functie de disponibilitatea in stoc.

4.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si
atasarea documentelor insotitoare. Acesta se descarca de riscurile si
responsabilitatile asociate produselor, in momentul predarii firmei de
curierat.

4.3. Livrarea produselor se va efectua prin firme de curierat partenere și
prin flota proprie.

4.4. Vanzatorul nu autorizeaza curierul sa permita cumparatorului
deschiderea coletului inaintea semnarii de primire (livrare) si platii
contravalorii produselor comandate.

4.5. Vanzatorul nu este responsabil de continutul coletelor trimise prin
firme de curierat.

4.6. Recomandam verificarea coletelor primite, neasumandu-ne raspunderea
pentru produsele deteriorate la transport si intocmirea unui proces verbal de
constatare impreuna cu angajatul firmei de curierat, daca va aflati intr-o
astfel de situatie.

4.7. Pierderea sau deteriorarea produsului dupa intrarea in posesie nu
constituie responsabilitatea vanzatorului sau a curierului.

4.8. Tarifele de livrare sunt mentionate in cosul de cumparaturi si se
calculeaza in functie de localitatea in care se face livrarea. Pentru
categoriile ceramica si cazi, pretul va fi comunicat in urma cererii de cost
care se face in cosul de cumparaturi, iar vanzatorul va comunica clientului
costul pe e-mail, acesta avand ulterior posibilitatea sa finalizeze comanda pe
site. Livrarea pentru produsele aflate in anumite promotii se va face conform
regulamentului promotiei respective care va fi in mod explicit anuntat pe site.

Recomandam verificarea coletelor primite, neasumandu-ne raspunderea pentru produsele
deteriorate la transport si intocmirea unui proces verbal de constatare
impreuna cu angajatul firmei de curierat, daca va aflati intr-o astfel de
situatie. Pierderea sau deteriorarea produsului dupa intrarea in posesie nu
constituie responsabilitatea vanzatorului sau a curierului.

5.Drepturile si
obligatiile vanzatorului / firmei

5.1. Intregul continut al acestui site (date, imagini, texte, simboluri,
elemente de grafica web, scripturi, programe, etc) este proprietatea sflow.ro
si nu poate fi copiat, publicat, folosit in scopuri personale sau comerciale
fara acordul scris al proprietarului care administreaza site-ul.

5.2. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legilor in
vigoare.

5.3. Vanzatorul are obligatia de a prelua comanda de la client, de a
confirma prin mijloace electronice(e-mail, sms) sau/si telefonic.

5.4. Proprietarul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica sau a inlocui
acesti termeni, fara a anunta in prealabil.

5.5. sflow.ro isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela, sa inchida
conturi personale, daca exista tentative sau suspiciuni de frauda, in situatia
de informatii personale false care impiedica executarea contractului de
vanzare-cumparare, utilizarea de limbaj injurios in comentarii cu scopul de a
defaima.

5.6. sflow.ro are dreptul de a refuza clientii cu comenzi anulate si retur
de produse, in mod repetat.

6.Limitarea
responsabilitatii firmei

6.1. Informatiile afisate pe site au scop informativ, proprietarul
site-ului neasumandu-si responsabilitatea pentru acuratetea sau caracterul
complet al acestora.

6.2. sflow.ro nu va fi raspunzatoare pentru pagube directe, indirecte,
situatii accidentale, sau alte pierderi intangibile rezultand din:
comportamentul utilizatorilor, imposibilitatea accesarii site-ului, acces
neautorizat la datele clientului, actiuni ale unei terte parti asupra
serviciilor site-ului, in situatii de neglijenta sau infractiuni,
neindeplinirea unei comenzi, deteriorarea produsului in timpul transportului
sau orice alta problema de natura tehnica.

6.3. In timpul livrarii produselor catre cumparator, nu suntem raspunzatori
pentru intarzierea si integritatea coletelor livrate prin firme de curierat,
doar pentru coletele livrate prin curierii firmei; in acest sens cumparatorul
va fi informat de eventuale situatii accidentale aparute in livrarea
produselor.

6.4. Vanzatorul depune eforturi pentru informarea corecta a clientului,
despre caracteristicile, preturile produselor si serviciilor afisate pe site.
Ne rezervam dreptul de a anula comenzile la produsele cu preturi derizorii,
rezultate din greseli de tiparire.

6.5. Promotiile si ofertele speciale sunt valabile in limita stocului disponibil.

6.6 Nu se ofera garantia satisfacerii cerintelor, prin cumpararea unui
produs sau serviciu de pe site.

6.7. Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, intreruperea sau
suspendarea site-ului sflow.ro.

6.8.sflow.ro isi desfasoara activitatea de vanzare a produselor prin
intermediul magazinului online, in conformitate cu legislatia romana.

7.Drepturile si
obligatiile cumparatorului

7.1. Clientii au dreptul de a utiliza paginile site-ului sflow.ro exclusiv
pe propria raspundere, sa-si creeze un cont, sa modifice sau sa strearga acest
cont din motive specifice, sa comande produse, respectand Termenii si
conditiile acestuia.

7.2. La crearea unui cont sau la efectuarea unei comenzi, potentialul
comparator(utilizatorul) este obligat sa nu furnizeze informatii si date
personale false, sa nu instraineze contul si mai ales parola.

7.3. Clientul poate lansa o comanda electronica prin intermediul site-lui
sau telefonic, exprimandu-si acordul cu Termenii si conditiile acestui site,
acceptand astfel sa primeasca produsele solicitate si sa plateasca
contravaloarea lor. Acesta poate anula o comanda prin e-mail sau telefonic,
inaintea livrarii produselor.

7.4. Cumparatorul poate posta opiniile vizavi de produsele achizitionate,
reclamatiile fiind acceptate doar la adresele de e-mail mentionate in pagina de
contact. Reclamatiile se vor solutiona in termen de maxim 30 zile.

7.5. Cumparatorul nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice prin
intermediul internetului sau mijloace media, documentele (oferte, facturi,
certificate de garantie, procese verbale) sau informarile primite de la
comerciant/vanzator.

7.6. Persoanele minore pot comanda produse doar cu consimtamantul
reprezentantilor legali. Doar persoanele cu domiciliul in Romania pot cumpara produse
de pe acest site.

7.7. Cumparatorul poate notifica vanzatorul pentru neindeplinirea
obligatiilor contractuale.

8.Garantii

8.1 Garantia se solutioneaza la magazinul Sflow, prin repararea sau
inlocuirea produsului defect.

8.2. Conditiile de garantie sunt in conformitate Legea 449/2003 si O.G.
21/1992.

8.3. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect,
nedeteriorat, impreuna cu accesoriile aferente, formularul de garantii, copia
dupa factura fiscala.

8.4. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente,
produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona
garantia.

8.5. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice
precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc.,
etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate,
produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare
necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune,
socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de
umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), produse
deteriorate datoria curatarii cu substante improprii, nerecomandate de
producator (ex. substante acide puternice, etc), setari si instalari incorecte,
surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte
substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica
asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul
functionarii echipamentelor, etc.

8.6. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane
neautorizate duc la pierderea garantiei.

8.7. Garantia este solutionata in maxim 15 zile lucratoare de la
receptionarea produsului in service.

8.8.Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea
solutionarii garantiei revine in responsabilitatea furnizorului.

8.9. Garantia produselor de folosinta indelungata este de 24 de luni de la
data cumpararii sau dupa caz, mai mult, in conformitate cu specificatiile de pe
site ale produsului.

8.10. Nu se accepta pentru returnare produsele care fac obiectul Art. 16
din OU 34/2014 (exemplu: capace de wc, perii de wc si alte articole ce nu pot
fi returnate din motive de igiena)

8.11. Sflow isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.

8.12. Sflow isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale
produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Sflow,
cum ar fi: intarzieri ale furnizorilor, incendii, explozii, inundatii,
epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste,
rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform
uzantelor legii romanesti.

8.13. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in
intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va veni inca o data
dupa ce va restabili contactul cu clientul; in cazul in care acesta nu poate fi
contactat, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand
sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor
comandate.

8.14. Intregul continut al site-ului www.sflow.ro - imagini, texte,
grafica, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date -
este proprietatea Sflow si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru
protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei a oricaror
elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

9.Returnarea
produselor

9.1. Termenul de returnare al produselor este de 14 zile de la data
achizitiei.

9.2. Banii iti vor fi transferati in cont in termen de 14 zile de la acceptarea
produselor returnate.

9.3. Modalități prin care se poate face returul:

- Cumparatorul poate trimite o cerere de retur pe adresa de email retur@sflow.ro
in care sa explice motivele returului.

- Cumparatorul poate returna un produs din contul sau creat pe site

9.4. Dreptul de retur nu este aplicabil in cazul:

- produselor aprovizionate conform specificatiilor Cumparatorului, pe baza de
comanda speciala (Aceste produse comandate de catre Cumparator, care nu se afla
in stocul uzual al Vanzatorului, pot fi aprovizionate si livrate pe baza unei
comenzi ferme si eventual a platii unui avans, in termenii agreati de parti.)

- produselor care prezinta orice urma de deteriorare (zgarieturi, lovituri), de
instalare, de folosire, de uzura sau de consum

- produselor care prezinta seriile complet sau partial sterse, urmele unor
socuri electrice

- produselor fara ambalajul original complet in care a fost livrat sau fara
certificatele de garantie in original

- produselor achizitionate in campanii promotionale, pentru care s-au primit
stimulente de care cumparatorul a beneficiat inainte de a solicita returul
(exemplu vouchere de cumparaturi deja rascumparate de cumparator).

- produselor resigilate

9.5. Produsul va fi returnat in ambalajul original complet si cu toate
etichetele intacte, cu toate accesoriile, consumabilele si produsele cadou
aferente, impreuna cu o copie dupa factura si Certificatul de garantie in
original.

9.6. Costul returului cade in sarcina Cumparatorului.

9.7. Taxele de manipulare nu se returneaza.

10.Suma rambursata

10.1. Rambursarea valorii produselor returnate se va face folosind aceeasi
modalitate de plata din tranzactia de cumparare, fara comisioane, in termen de
14 zile calendaristice de la informarea deciziei de retragere din contract.
Suma va fi rambursata doar dupa intrarea in posesia produselor returnate.Daca
va exprimati acordul pentru o alta modalitate de rambursare a sumei, veti
suporta toate taxele si comisioanele aferente. In cazul platilor in numerar,
rambursul se va efectua in contul bancar al clientului.

11.Confidentialitatea
si protectia datelor

11.1 Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind
prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in
sectorul comunicatiilor electronice, magazinul sflow.ro, are obligatia de a
administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele personale furnizate de utilizator.

11.2 Prin crearea unui cont pe site, clientul isi exprima consimtamantul ca
sflow.ro sa administreze datele acestuia cu caracter personal, conform legii.

11.3 Scopul colectarii datelor este utilizarea lor cand se proceseaza o
livrare, pentru facturarea produselor comandate, activitati de marketing,
anchete sociale sau alte scopuri prevazute de lege si de activitatea firmei,
numai cu acordul voluntar al clientului.

11.4 Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces,
de interventie asupra datelor si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata,
clientul are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale si sa solicite
stergerea acestora.

11.5. Datele personale NU vor fi transmise catre terti.

12.Drepturi de
proprietate intelectuala

Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala. Numele
site-ului, imaginile, textele, simbolurile, elementele de grafica web,
scripturile, programele, nu pot fi prelucrate, copiate, publicate, folosite in
scopuri personale sau comerciale fara acordul scris al proprietarului care
administreaza site-ul.

1. Politica de utilizare a Cookie-urilor

Aceasta se refera la cookie-urile din website-ul www.sflow.ro.

2. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa printr-un web-server catre un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si nu contine programe software, virusi sau spyware, neavand acces la informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fisiere permit recunoasterea echipamentului utilizatorului si afisarea in mod corespunzator a paginii de Internet, adaptata preferintelor individuale ale utilizatorului.

3. Rolul fisierelor de tip Cookie

Fisierele de tip Cookies permit recunoasterea echipamentului utilizatorului si afisarea in mod corespunzator a paginii de Internet, adaptata preferintelor individuale ale utilizatorului.

Cookie-urile au rolul de a va asigura o experienta de navigare web placuta si sigura si de a va oferi servicii complete, in functie de comportamentul online manifestat pe websiteul www.sflow.ro. Concret, pe baza cookie-urilor, sflow.ro are posibilitatea de a :
a. Adapta prezentarea si afisarea site-ului in functie de preferintele dumneavoastra (limba, rezolutie etc)
b. Crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personala, bazate pe comportamentul dumneavoastra pe site si de interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici ne permit sa imbunatatim structura si continutul site-ului, astfel incat sa va oferim informatiile de care aveti nevoie.
c. Asigura masuri de securitate web.

4. Tipuri de cookie-uri folosite pe siteul www.novambient.ro

Siteul www.sflow.ro foloseste doua tipuri de fisiere Cookie: per sesiune si fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fisiere temporare care se instaleaza in terminalul dumneavoastra in timpul vizitei pe website-ul Novambient si pana la inchiderea sesiunii sau a browser-ului folosit. Cookie-urile fixe raman in terminalul utilizat de dumneavoastra pentru o perioada de timp mai mare, in functie de parametrii acestora sau pana cand sunt sterse manual de dumneavoastra.

5. Cum sunt folosite cookie-urile pe www.novambient.ro?

Vizita dumneavoastra pe www.sflow.ro poate instala fisiere de tip cookie pentru ca noi sa putem analiza:
a. Performanta site-ului
b. Inregistrarea dumneavoastra (log in, newsletter etc.), profilul dumneavoastra de utilizator
c. Locatia dumneavoastra, in scopul targetarii geografice
Dar si pentru a va putea livra continut publicitar personalizat.

6. Cookie-urile inregistreaza sau/si contin date personale?

Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor functionalitati pentru dumneavoastra. Aceste date sunt criptate astfel incat persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.

7. Stergerea Cookie-urilor

Aplicatiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salveaza Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet in mod implicit. Totusi, setarile pot fi schimbate de dumneavoastra astfel incat instalarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web. Informatii detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile in campul de setari al browser-ului web. Va informam ca limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale modului in care sunt afisate paginile website-ului www.sflow.ro.

8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile sunt importante pentru functionarea eficienta a Internetului, in interesul utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiente de navigare web simpla si personalizata in functie de interesele, preferintele si comportamentul fiecarui utilizator.

Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot limita semnificativ experienta dumneavoastra pe web. Blocarea sau dezactivarea fisierelor Cookie nu inseamna ca nu va vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci ca paginile web pe care va aflati nu va vor mai oferi o experienta adaptata tipului dumneavoastra de comportament si preferintelor dumneavoastra.

Fisierele de tip Cookie sunt importante pentru:
a. Continut si servicii adaptate preferintelor dumneavoastra - categorii de produse si servicii.
b. Oferte adaptate intereselor dumneavoastra - retinerea parolelor - in cazul in care optati pentru aceasta functionalitate.
c. Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul web (optiuni family mode, functii de safe search).
d. Limitarea frecventei de livrare a mesajelor publicitare - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
e. Furnizarea de publicitate relevanta in functie de utilizator.
f. Masurarea, optimizarea si inregistrarea de date legate de performanta site-ului - statistici legate de trafic, continut vizualizat. Aceste informatii sunt importante pentru imbunatatirea experientei web a utilizatorilor.

9. Securitate web si aspect legate de confidentialitatea utilizatorilor

Cookie-urile NU sunt virusi si nu colecteaza date cu caracter personal

Totusi, Cookie-urile pot fi utilizate in detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Aplicatiile anti-spyware au rolul de a marca cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware.

Browserele au integrate setari de confidentialitate care ofera diferite niveluri de acceptare a Cookie-urilor - precum perioada de valabilitate si stergere automata la incheierea unei sesiuni web.

10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri

Deoarece toti utilizatorii de Internet au dreptul la protectia identitatii online, este indicat sa fiti informat(a) in legatura cu posibilele riscuri de securitate. Avand in vedere ca prin intermediul acestor fisiere se face schimb de informatii constant intre browser si site-ul pe care il vizitati, informatiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programe neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil in situatia in care browser-ul se conecteaza la server folosind o retea necriptata/nesecurizata - cum e cazul anumitor retele Wi-Fi.

Alte atacuri bazate pe Cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setari gresite ale acestor fisiere pe servere. Daca un website nu solicita browser-ului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a primi acces la informatiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esential sa acordati o atentie sporita setarilor prin care va protejati informatiile personale disponibile online.

11. Sfaturi pentru o navigare web sigura, bazata pe Cookies

Datorita flexibilitatii lor si faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu va va permite accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.

Pentru a intelege aceste setari, accesati unul dintre linkurile de mai jos, in functie de browser-ul folosit:
Setari Cookies in Internet Explorer
Setari Cookies in Firefox
Setari Cookies in Google Chrome
Setari Cookies in Safari
Pentru setarile Cookie-urilor generate de terti puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

https://anpc.ro/

Litigii

Neintelegerile referitoare la executarea contractului de vanzare-cumparare se doresc a fi rezolvate pe cale amiabila, in caz contrar, apeland la instanta de judecata competenta de la sediul comerciantului (vanzatorului).